Se você não estiver satisfeito com o nosso produto, pode devolver e ter o reembolso integral do valor pago (exceto despesas postais). Você tem 30 dias a partir da data da compra, para fazer a devolução.

Nós fazemos isso porque temos a confiança absoluta de que o nosso produto é o melhor que você pode escolher para a automação da sua loja.
  • Envie por correio todo o material recebido do AutoPet incluindo o CD de instalação, manual de operação e plugue de acesso.
  • Anexe uma carta solicitando a devolução do produto. A carta deve incluir as seguintes informações: identificação do comprador, motivo da insatisfação com o produto e dados de conta corrente para crédito do valor do reembolso
  • Em casos especiais o reembolso poderá ser efetuado por meio de vale postal, a critério da RS Informática.
  • A garantia de satisfação somente será aplicada aos usuários que não possuírem nenhuma pendência de pagamento.
  • Não haverá reembolso de despesas postais, multas ou juros sobre pagamentos efetuados em atraso.
  • A garantia é valida por 30 dias a contar da data de emissão da nota fiscal do AutoPet.
  • Em caso de pessoa jurídica, deverá ser emitida uma nota fiscal de devolução do AutoPet. Pessoas físicas deverão seguir procedimento fornecido oportunamente pela Solares TI.
  • Para maiores informações, por favor entre em contato com o nosso departamento comercial.

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